两种自助方式
自助办储值卡
顾客扫卡片二维码或打开分享链接,在线支付后获得储值卡,同时成为会员。
自助入会
顾客扫店铺码进入会员中心,授权手机号加入,之后可查余额、出示会员码。
让顾客自助办储值卡
1
制卡时勾选「自主购买」
在底部 制卡办卡 标签点「创建卡片」,或选中已有卡片点 编辑,下滑到 领取条件 → 开卡方式,勾选 自主购买(在线支付)。
它和 员工办卡(线下付款) 可以同时勾选:顾客能自己办,店员也能在店里代办。储值卡和计次卡都支持自主购买。
自主购买为高级版权益,免费版勾选时会弹出开通引导。勾选后下方还有 支持线下收款后确认开卡 开关,打开后顾客也可以扫店铺收款码付款,详见 No.08。
需要顾客留资料时,打开 填写资料后购卡,点标签切换必填 / 选填。手机号为必填项,用来识别会员身份。
2
把卡发给顾客
回到 制卡办卡 标签,选中这张卡,点 让顾客自己办 进入分享发放页:
- 点 分享 发给顾客或发到微信群;
- 点 保存二维码到相册,打印后贴在收银台,顾客扫码即可办卡;
- 需要控制活动时间时,打开 限时发放,超过时长后本次链接和二维码失效。
3
顾客在微信里付款办卡
顾客打开链接后能看到面额、售价、有效期和权益说明,按要求授权手机号、填写资料并完成微信支付。
支付成功后自动成为本店会员,储值卡进入顾客的 我的卡;商家在 办卡记录 里可以看到这条记录,开卡方式显示为自助领取。
让顾客扫码自助入会
1
保存并张贴店铺码
在 店铺管理 标签点店铺名称右侧的 店铺码,保存到手机相册后打印张贴。
顾客扫码进入你的会员中心,授权手机号即可加入,之后能查看余额、出示会员码。入会不需要付款,储值仍需办卡。
储值怎么理解
在掌店宝里,「储值」就是办一张储值卡:顾客付售价,账户里增加面额。想再次储值,就再办一张卡(顾客自助或店员代办都可以)。顾客端的「当前余额」是名下所有可用卡的合计,每张卡的剩余金额和有效期分开显示。
注意事项
- 只勾了「员工办卡」的卡,顾客办不了。顾客扫码后只会看到「仅支持到店由员工办理」,制卡中心也不会显示「让顾客自己办」入口。
- 已有办卡记录的卡,开卡方式仍可修改。想开放自助办卡,可在编辑页调整;自主购买仍需高级版,并校验独立收款或线下确认收款配置。
- 顾客自助办卡失败时,依次检查:卡片是否已过期、库存是否发完、是否开启了 限新用户(已是本店会员的顾客领不了)。
- 在线支付的钱进商家自己的微信支付商户号。在 店铺设置 → 收款设置 → 独立收款配置 绑定(高级版,开通条件请联系客服确认);还没绑定时,打开卡片的 支持线下收款后确认开卡,顾客只能扫店铺收款码付款,店员在办卡记录里确认到账后开卡。
- 店员当面办卡时也能让顾客在线付款:在 给顾客办卡 里选择 顾客在线支付,顾客扫码付款后自动完成办卡。
相关问题