01
免费版和高级版有什么区别
版本权益免费版可完整使用制卡、办卡、核销和基础统计；高级版放开数量额度，并增加导出、顾客自主购买、免广告等权益
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02
顾客能自助办理会员卡、在线储值吗
顾客自助勾选「自主购买」后，顾客扫码或打开链接即可付款办卡，自动成为会员
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03
支持导出哪些数据？导出的表格长什么样
数据导出会员数据、办卡记录、核卡交易记录三张 Excel 表，附字段说明与样表下载
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04
办错卡或核销金额错了，怎么处理
办卡与核销未核销的办卡记录可整单作废后重办；核销错了由运营管理员冲正后重新核销
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05
卡片创建后，哪些信息还能修改
卡片管理有办卡记录后面额、售价锁定；开卡方式仍可修改，库存只能加
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06
如何让储值会员绑定微信，自己查看交易记录
会员绑定会员详情点「邀请绑定微信」，顾客授权手机号后即可自己查余额和流水
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07
如何创建计次卡
计次卡选「计次卡」类型，设置计次商品与次数，顾客到店出示会员码按次核销
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08
如何通过线下收款后给顾客办卡
线下收款上传店铺收款码，顾客扫码付款提交申请，店员核对到账后确认开卡
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09
顾客如何完成自助消费核销
自助消费商家打开「会员自主消费」，顾客在会员中心输入金额自己扣储值卡
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10
顾客及商家如何接收消息订阅提醒
消息通知扫码关注公众号，商家收购卡成功提醒，顾客收余额与次数变动通知
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11
商家如何针对错误的核销记录进行冲正
核销冲正运营管理员在核卡交易记录点「冲正」，金额或次数退回卡内后重新核销
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12微信官方收款商户号如何申请独立收款在线申请新商户号、查看审核与签约进度，或在电脑端绑定已有商户号›
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