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会员储值卡,微信里就能管
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No.09自助消费

顾客如何完成自助消费核销

收银台排队、店员忙不过来时,熟客可以自己在手机上输入消费金额扣卡,店员看一眼成功页就行。

一句话回答
商家先在店铺设置打开「会员自主消费」;顾客在会员中心点「自主消费」,输入金额、确认卡片后点确认消费,余额立即扣减。
商家:打开会员自主消费
1
店铺设置 → 经营设置

进入 店铺 → 店铺管理 → 店铺设置,在 经营设置 里打开 会员自主消费,即改即存。

这个开关 默认关闭,只有商家(运营管理员)能改。关闭后顾客端的「自主消费」入口随即隐藏。

掌店宝店铺设置的会员自主消费开关
店铺设置 · 经营设置:会员自主消费
顾客:三步完成自助消费
1
进入会员中心,点「自主消费」

顾客扫店铺码进入本店会员中心,底部 出示会员码 左侧就是 自主消费。名下没有可用储值卡时会直接提示,不会进入消费页。

掌店宝顾客会员中心的自主消费入口
会员中心:左下角「自主消费」
2
输入本次消费金额,确认支付卡片

用数字键盘输入本次消费金额,或点 全部 用完本卡余额。店铺开启合并扣款时,默认使用可用会员余额,按到期先后扣款;也可点「指定卡片支付」。关闭合并时按单张储值卡支付。

自助消费金额不能超过当前选择的可用余额。店铺有在线商品时,页面顶部可进入「商品选购下单」,选好商品后使用储值卡余额支付。

掌店宝会员自主消费页:输入消费金额与支付卡片
自主消费页:金额、会员余额与商品选购入口
3
核对弹窗后「确认消费」,出示成功页

点 确认消费 后会弹窗列出本次消费、支付卡片、消费前余额和消费后剩余,核对无误再确认。

扣款成功后显示 消费成功 页,请把这一页出示给店员核对。

商家:核对自助消费记录
1
在核卡交易记录按来源筛选

顾客自助消费的流水会进入 核卡交易记录,标记为 会员自主消费,与员工核卡区分开。点右上角筛选,在 核卡来源 里选「会员自主消费」即可单独查看、合计和导出。

掌店宝核卡交易记录筛选
核卡交易记录 · 筛选
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