开通、制卡、核销与版本，一次说清

掌店宝是杭州数客科技有限公司旗下的微信会员储值卡管理小程序，面向实体门店。商家用它创建储值卡、给会员办卡、到店按实际消费金额核销余额，并查看店铺、卡片、会员与员工四个层级的经营数据；顾客在微信里入会、查余额、出示会员码。

只要一个微信手机号。进入小程序底部「店铺」标签，勾选服务协议后手机号快捷登录，填写 2–16 字店铺名称并在地图上选择经营位置，即可完成开通，不需要等待审核，也不需要营业执照等材料。

不限。登录后若名下有多个商家账号，会先出现「选择要进入的商家账号」列表，点选即可切换；也可以在该列表底部注册并开通新店铺。每家店的会员、卡片与数据完全独立。

不需要。掌店宝在微信小程序里运行。顾客扫收银台的店铺码或打开商家分享的卡片链接即可进入，入会后在「我的卡」查看余额与有效期，到店出示会员码由店员扫码核销。

请先确认当前角色。创建人和运营经理可管理卡片；店员可办卡、核销和管理授权范围内的会员，但不能创建或修改卡片。限定门店的店员只能在所属门店办理业务，不限门店的店员可选择门店。员工增删由创建人管理，不能把运营经理与店员视为同一种权限。

售价是顾客实际支付的金额，计入办卡实收；面额是进入会员账户的可消费金额。比如售价 598 元、面额 680 元，顾客支付 598 元后获得 680 元可用余额，页面会自动算出立省 82 元。

未产生办卡记录前所有字段都能改。一旦有人办了这张卡，面额、售价与开卡方式会被锁定——会员余额直接按面额计算，改动会影响存量顾客的权益。需要调整时请新建一张卡，把旧卡停止发放。

检查这张卡的「开卡方式」是否勾选了「自主购买」。只勾了「员工办卡」的卡片，顾客扫码或打开链接后只会看到「仅支持到店由员工办理」，未产生办卡记录时，可到「制卡 → 编辑」补上开卡方式；已有办卡记录时该字段锁定，需要新建卡片并停止旧卡继续发放。另外也请确认卡片未过期、仍有库存，以及是否开启了「限新用户」把老会员挡在了外面。

可以。在分享发放页的「复制链接」弹层里，会给出小程序 appid、页面路径与 url_link，把 url_link 放到公众号图文或网页上，顾客点击即可进入领取页。

可以。在「会员 → 新增会员」里手工建档，录入姓名和手机号后即可给 TA 办卡，业务照常进行。这类会员初始为未绑定微信，卡片进不了顾客微信、顾客也查不到余额；事后在会员详情页点「邀请绑定微信」把链接发给顾客，绑定后卡片与余额自动归位。

这是正常的。余额按卡面额算，包含你赠送的部分；实收只算顾客真正付的钱。充 500 送 100 时，实收 500 元、余额 600 元，多出来的 100 元就是你的让利。核销时这两部分按比例同时消耗。

不限次数，直到余额为 0。储值卡不是一次性代金券：这次消费 128 就核销 128，下次再来接着扣。输入金额时页面实时显示核销后剩余，也提供快捷金额与「全部核销」。

只有未产生核销记录的储值卡，才可在「办卡记录」执行整单作废。作废会冲回相关账面记录，但不代表款项已原路退回；支付退款需另行核实和处理。核销流水是只读的，页面不提供撤销入口——这是为了保证账目可追溯；确需冲正请先停止后续操作，记录会员、卡号、金额与时间，再联系客服处理。

不能。手机号是同一店铺内会员的唯一标识，提交新增会员时会校验重复。不同店铺之间互不影响。

说明这家门店被卡片引用，或者已经产生过核销记录。为保护历史数据关系，这类门店不能删除，请改为「停业」：停业后不再出现在新卡片的门店选项中，也不参与新核销，历史记录完整保留。

免费版可用于体验制卡、办卡、核销与基础统计；会员、卡片、门店和员工的当前额度，以小程序「店铺 → 版本状态 → 查看权益」页面展示为准。官网当前公开高级版价格为 258 元/年；会员、卡片、门店、员工、报表导出与自有微信商户号收款的可用条件，需以当前账号页面和客服确认结果为准；按年订购，到期不自动续费。

查看版本对比 →

在小程序「店铺 → 版本状态」里查看权益并办理，也可以通过「商家服务 → 联系客服」由客服协助开通。升级不影响已有数据，额度立即生效。

店铺、卡片、会员、员工四层的统计数字都可以点击下钻到明细：店铺统计可切今日 / 本月 / 累计，卡片层只统计当前选中的卡，办卡记录与核卡交易记录支持搜索与多条件筛选并显示合计。如需导出，请先向客服确认当前版本的入口、字段与可用范围。

了解数据下钻 →

会员、卡片与流水数据保存在服务端，与登录的微信身份关联，换手机登录同一微信即可继续使用。核销流水在当前页面只读，单笔可查变动前后余额、关联卡号、门店与操作人。